这几天,网络游戏玩家王天很是郁闷,价值几十万元的游戏币、装备被偷走不说,还遭网络小偷在QQ软件里留言戏耍了一番。警方告诉他,可向法院起诉。
王天是某化妆品公司片区经理,喜欢玩《破天一剑》网络游戏。三个多月的熬更守夜终于拼到52级,但在17日早上,他打开电脑时却发现挣得的140万游戏币只剩下60多万、+5和+7火龙刀被偷、飞天装备被诅咒。更气人的是,网名为“风中的影子”的网络小偷竟在他的QQ号里留言:“我,借走你的装备,特此告知!”
昨天,王天向市网络安全监察部门报案,请求查处网络小偷。但网络民警说,网络小偷捉住不难,但如何查办是个问题。首先,网络小偷和玩家网上注册的个人资料缺乏真实性,要证明现实双方在网络世界的行为很难;其次,网络游戏中装备、宝物其实是一些电子数据,最后要证明这些数据被偷盗,直接指向证据难以确定。网监部门还表示,由于网警力量分散,对越来越多的玩家虚拟财产失窃报案很难一一查处。
为此,专家建议王天可将丢失装备的时间、地点等主要经过及与游戏厂商交涉过程、赔偿要求等写成书面情况说明,证明自己与厂商之间存在消费关系,向其所在地消委会投诉游戏厂商;此外,也可以没尽到网络管理责任、违约或侵犯私人财产为由起诉网络游戏服务公司,或在找到盗窃者后向法院起诉要求盗窃者赔偿。市消委称,消费者可以投诉,但目前还没受理过这类投诉。
网络专家认为,90%以上虚拟物品被盗都是玩家账号密码保管不善造成。他建议:去有足够安全保障的网吧上网;不轻易打开陌生人给你发的地址(或图片),那里往往隐藏着各式各样的木马或病毒;拒绝各类虚假信息,如“恭喜你!你中了本游戏的××奖,获得了×点数,请把你的账号和密码发送到××号中,以便系统验证”等。