电话拨打方式要定期体检
为了节省话费,拨打长途电话时,在号码前加拨12593、17909等IP接入号码,已成了不少市民的习惯。不过,记者在咨询了多家通讯公司后发现,由于各公司的话费优惠方式不断变花样,过去省钱的拨打方式,如今可能变得比直拨还要贵,习惯以老方式打电话的客户,不知不觉中可能花了冤枉钱。
由于三大运营商之间的竞争越来越激烈,各家公司的话费优惠方式花样越来越多,市民要定期对自己的电话拨打方式进行体检,根据消费情况确定最优惠的方案,改变拨打习惯,避免花冤枉钱。
IP接入话费可能比直拨还贵
李小姐是动感地带的客户,前几年,移动客服人员告诉她,用手机直拨国内长途话费需0.68元一分钟,而加拨12593只需0.39元一分钟,便宜了不少。几年下来,李小姐用手机拨打国内长途时,一直采用12593+区号+电话号码的方式。
不过最近在咨询客服时却被告知,对于国内长途而言,加入IP号码话费比直拨标准还要高。根据移动的资费标准,至今年6月30日,动感地带客户在全国范围内拨打国内电话时,在电话号码前加拨12593,需0.39元/分钟,直拨国内长途则只需0.29元/分钟,加拨12593比直拨贵了三成左右。
事实上,在竞争越来越激烈的情况下,各家电信公司不断变着花样给客户提供各种不同的优惠拨打方式,使得长途电话的拨打方式越来越多,让人眼花缭乱。不但不同套餐的客户不同的拨打方式资费不同,即使是同一客户,在不同时段以不同方式拨打资费也会不同。
比如移动的客户用12593的接入方式拨打国内长途,对神州行用户而言,则可能优惠些(直拨时资费为0.49元/分,加拨后只需要0.39元/分);但对于全球通用户,直拨和加拨IP资费一样,而对于动感地带的用户而言,直拨国内长途比加拨12593还要便宜。
IP号存入通讯录
拨打电话不省钱
李小姐的男朋友王先生也一直采用加拨12593的方式拨打国内长途和国际长途,且为了图方便,还直接将经常拨打的长途电话号码以“IP+号码”的形式存在通讯录里,每次找出来后直接拨打。
不过,最近王先生在检查最近拨的一个国际长途电话时却发现,通过这种方式拨打到美国的30分钟通话记录,被扣了240元,话费高达8元/分钟,而此前移动的服务短信却告诉他,拨打美国长途电话时,号码前加拨12593,可低至0.39元/分钟。
记者向移动、电信和联通客服咨询得知,各种优惠的IP号码如12593、17951等,都必须在每次通话时输入,才能享受到优惠资费。将“IP+电话号码”预存在电话簿中拨打或者重拨,运营商都不会按照优惠政策计费。
移动客服告诉记者,之所必须每次单独拨打,是因为采用存入电话簿或者重播的方式时,系统无法识别用户使用了IP优惠,而按照直接拨打的方式计费。
因此,用户每次打长途都需要重新输入IP号+号码,如果采用号码本中调出已存好的IP号+号码、重拨“IP号+号码”或者使用手机自动的IP功能,运营商计费系统都识别不了,最终用户很可能被莫名其妙地收取了昂贵的通话资费。