昨日下午大规模爆发的MSN登录故障终于找到了原因，中国联通公司在发出的说明中称，链接北亚地区的一条重要信息通道FNAL/RNAL的保护路由在韩国釜山附近的一段受到损害，造成我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务受到程度不同的影响。

    网友

    多地MSN突然掉线

    昨日下午2点30分，北京地区各个办公楼内的工作人员都发现，自己电脑上的MSN自动断线，此后再也无法正常登录。某公司员工王先生说，他正与辽宁抚顺的客户用MSN谈业务，却突然断线，“我本以为是自己公司的网络出问题，后来打电话才得知，对方在抚顺的MSN同样上不了。”小王还发现，与自己同处一间办公室的个别同事可以登录MSN，“但登录后无法看到在线好友。”与此同时，身在广州的徐先生也发现了MSN断线的情况，“因为有急事需要联系，我一直点击登录连接，始终失败，直到下午5点30分时才成功登录，但没过10分钟，又断线了。”另外，徐先生发现，他登录CNN等国外网站，网页始终无法显示。安徽一位网友更是讲，因为部分外网中断，外汇平台登录不上去，自己遭受了大笔损失。直到昨晚11时，北京、辽宁等各地网友纷纷表示MSN恢复正常，但直到昨晚8时，Hotmail邮箱及部分国外网站仍然无法正常登录。

　　MSN

    已接到投诉 正核实原因

    昨日下午，记者致电MSN中国负责信息发布的部门，其工作人员表示，目前从内部系统来看，MSN运行一切正常，但他们也接到了用户的投诉电话，“我们正和各个运营商紧急联系，有关具体原因还在进一步核实。”

    联通

    韩国釜山附近海缆受损

    海底光缆是连接我国与北美、欧洲等地区通信的主要通道，记者从联通了解到，一般每条海底光缆都会设置不同的保护路由，其作用类似于另一条备用的海缆通道，以便在海缆发生故障时快速提供备份服务。

    根据中国联通的情况通报，受莫拉克台风影响，在8月12日，FNAL/RNAL海缆从香港至台湾方向发生中断，但因为保护路由未中断，所以对通信没有影响。昨天14时20分左右，该海缆的保护路由在韩国釜山附近的一段受到损害，造成我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务受到程度不同的影响。日本西南部石垣岛附近海域17日早上发生里氏6.8级地震。中国联通有关负责人表示，此次故障是否与地震有关仍在调查。

    中国联通相关负责人对本报记者表示，海缆受损对通信的影响主要表现在对国外互联网站的访问变慢，远程的视频通话受阻，国际长途电话的通道拥塞受阻等。目前公司正在与相关海缆组织和境外合作伙伴一起采取措施，以便尽快恢复正常的通信，“目前还很难估计通信的全面恢复需要多长时间，但按照以往的经验，通信恢复肯定比海缆的完全修复要快得多。”（张黎明 焦立坤 刘奕诗）

    专家观点

    光缆修复时间不会太长

    北京邮电大学经管学院教授曾剑秋介绍说，类似台风、地震等许多自然灾害都可能对光缆造成破坏，这些情况在我国屡有先例。“个人觉得自然灾害对通讯的影响属于不可抗力，广大消费者应当予以理解。”曾剑秋讲，从汶川地震后，我国对于自然灾害造成的突发事件给予了更大程度的重视，但光缆的修复需要很多技术条件，“目前我国对光缆损坏的诊断和修复技术水平，跟许多发达国家相比还有一定差距。”

    有关专家也表示，光缆遭自然灾害破坏的情况有很多种，修复手段很复杂，“2006年末台海地震造成的深海光缆损坏，对故障点的定位是最困难的环节，而且只能通过海面打捞船对故障光缆进行打捞修复，费时费力。如果是浅海区域的损坏，定位较为容易，还可以派遣水下机器人进行修复。”

    至于此次光缆修复所需时间，曾剑秋认为不会太长，“从目前的信息判断，此次光缆的损坏程度应远不如2006年末的台海地震。我们可以有很多替代方案，会将广大消费者的损失程度降至最低。”

　　■相关链接

    2001年2月9日由于渔船作业操作不当，跨太平洋的中美海底光缆在上海崇明岛段受损中断，导致国内用户无法访问国外网站。

    3月9日，刚刚修复的中美海底电缆在另一处发生断裂，台湾的互联网络一时间出现严重拥堵，近400万互联网用户受到影响。

    2006年12月26日，在南海海域受强烈地震影响，中美海缆、亚太1号、亚太2号海缆、FLAG海缆、亚欧海缆、FNAL海缆等多条国际海底通信光缆发生中断，中断点在台湾以南15公里的海域，致使附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。